Assistant Commercial H/F - ARD

ARD est un acteur majeur des solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), de gestion des identités et de monétique privative présentant de nombreuses références dans les domaines de l'enseignement secondaire, supérieur et de la Recherche, de la santé, des administrations et collectivités.
Depuis plus de 40 ans, nous concevons des solutions multi-applicatives à forte valeur ajoutée.
ARD est un acteur majeur des solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), de gestion des identités et de monétique privative.

Forte de plus de 40 ans d'expérience, l'entreprise dispose de nombreuses références dans les domaines de l'enseignement, de la recherche, de la santé ainsi que des administrations et collectivités.

ARD est une société membre de Hirsch Group (anciennement Vitaprotech). Depuis 2012, le groupe, qui compte 700 collaborateurs, poursuit sa stratégie ambitieuse de développement à l'international avec pour objectif de devenir une référence d'envergure mondiale dans le domaine de la sécurité.

VOS MISSIONS :

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous assurez le soutien administratif et commercial afin de contribuer au bon fonctionnement de l'activité et au développement commercial de l'entreprise.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

1. Assurer le secrétariat commercial
- Gérer les contacts entrants (téléphone, e-mails, courriers et accueil physique), assurer le filtrage des demandes, répondre aux questions et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
- Rédiger et traiter les courriers et les communications commerciales.
- Réaliser des actions de prospection téléphonique et des actions commerciales ciblées.

2.Assurer le support administratif à la vente
- Préparer et établir les propositions commerciales, rédiger les offres de prix et élaborer les devis.
- Assurer la gestion administrative des réponses aux appels d'offres.
- Enregistrer les commandes et assurer leur suivi administratif.

3. Gérer et actualiser les données commerciales
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients et prospects dans le CRM.
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers et documents commerciaux.
- Participer à la mise à jour de la base de données des sites équipés.

4. Contribuer au développement commercial
- Assurer une veille commerciale et concurrentielle via les portails clients et les plateformes de marchés publics et privés.
- Participer au suivi des plans d'actions commerciaux en lien avec l'équipe.

VOTRE PROFIL

Vous disposez d'une formation Bac +2 à Bac +4 (BTS, BUT, Licence professionnelle ou Master) avec une spécialisation commerciale, communication ou marketing.

Vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement commercial dynamique et polyvalent, en participant concrètement au suivi et au développement de l'activité.

Les compétences et qualités attendues :
- Organisation et rigueur : vous savez gérer les priorités et assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément.
- Aisance relationnelle : vous appréciez les échanges avec différents interlocuteurs et faites preuve d'un bon sens du service.
- Qualités rédactionnelles : vous êtes capable de rédiger des communications et des documents professionnels clairs et soignés.
- Maîtrise des outils bureautiques : vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion de données.
- Intérêt pour les outils CRM : vous êtes motivé(e) par la gestion et l'actualisation des bases de données commerciales.
- Esprit d'équipe et proactivité : vous faites preuve de dynamisme, de réactivité et êtes force de proposition.
- Curiosité commerciale : vous vous intéressez au développement commercial, à la prospection et à la veille concurrentielle.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre ARD, c'est intégrer un environnement de travail bienveillant et collaboratif où le management repose sur la confiance, le soutien et la responsabilisation des équipes.

Vous évoluerez au sein d'un groupe en forte croissance, offrant de réelles opportunités d'évolution et de mobilité, en France comme à l'international.

PRÉCISIONS
- Début : ASAP
- Lieu : GAP
- Contrat : CDI - 39h
- Rémunération : selon profil
- Convention collective : Métallurgie

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Gestion des données
• Relations commerciales
• Prospection téléphonique
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Rédaction d'appel d'offres
• Dynamisme
• Autonomie
• Excel
• Moyens et plans d'action
• Word
• Pro-activité
• PowerPoint
• CRM
• Force de proposition
• Réactivité
• Gestion administrative