Conseiller Clientele H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN GAP recherche pour l'un de ses clients un Appui Métier (H/F).

Vous serez en charge d'assurer le traitement et le suivi des demandes clients tout en apportant votre expertise aux équipes sur les dossiers complexes et les procédures foncières.

Vos missions :

• Prendre en charge et traiter les demandes et réclamations clients.
• Piloter les réclamations complexes de niveaux 2 et 3, incluant les recours et saisines du Médiateur.
• Accompagner et apporter un appui aux équipes dans la gestion des dossiers sensibles.
• Assurer la gestion, le suivi et l'archivage des conventions de servitude, des autorisations et des conventions d'occupation temporaire ainsi que le suivi notarial associé.
• Participer à la montée en compétences des collaborateurs sur les procédures internes et les conventions foncières.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Profil recherché :

Diplôme exigé : Bac +2 uniquement

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
• Votre autonomie dans la gestion des dossiers.
• Votre aisance relationnelle et votre savoir-être professionnel.
• Votre capacité à gérer des situations complexes avec neutralité et objectivité.
• Votre respect du principe de neutralité et de confidentialité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Sens de l’organisation