Téléprospecteur - Téléprospectrice- Prise de Rendez-Vous H/F - Btbconnect

BTBCONNECT est une plateforme de services dédiée aux agents d'assurance, conçue pour les accompagner dans le développement de leur activité commerciale.
Nous proposons des solutions concrètes pour optimiser la prospection, la prise de rendez-vous et la gestion de la relation client, notamment grâce à des équipes de téléprospection qualifiées.
Notre mission : permettre aux agents d'assurance de se concentrer sur leur cour de métier en leur apportant des opportunités commerciales ciblées.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs téléprospecteurs / téléprospectrices pour renforcer nos équipes.

*5 postes à pourvoir dès que possible*

Votre mission principale consiste à contacter des prospects ciblés afin de générer des rendez-vous qualifiés pour le compte de nos partenaires agents d'assurance.

Aucune vente n'est à réaliser : votre rôle est de susciter l'intérêt, qualifier les besoins et planifier un rendez-vous.

Vous serez également amené(e) à :

Assurer un suivi simple des appels
Qualifier les prospects dans nos outils
Maintenir une communication professionnelle et efficace

Ce poste est hybride, avec possibilité de travailler depuis un BTB#HUB (Gap, Aix-en-Provence, Nantes, Lille) ou à distance (100% télétravail possible).

Profil recherché :
- À l'aise au téléphone, avec une excellente élocution
- Très bonne maîtrise du français à l'écrit (annotations claires et professionnelles)
- Dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Capacité à gérer les refus sans se décourager
- Une première expérience en téléprospection est un plus
- À l'aise avec les outils informatiques (CRM apprécié)
- Une connaissance du secteur de l'assurance est un plus

Nous recherchons des profils réellement motivés, à l'aise à l'oral et à l'écrit et capables de travailler avec des objectifs.

Experience: 12 Mois

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Capacité d'adaptation,Gestion de la relation client (CRM),Gestion du temps,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Marketing téléphonique,Méthodologies de prospection,Principes de la relation client,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente par téléphone,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de publicité

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Relation client
• Techniques de communication
• Français
• CRM
• Empathie
• Capacité d’adaptation