Employé Polyvalent E-Commerce & Vente H/F - le Monde de L'enfant

** Poste à pourvoir de mi-octobre au 24 décembre 2026 ** Dans le cadre du renfort de notre équipe pour la période des fêtes de fin d'année, nous recrutons un(e) Employé(e) polyvalent(e) E-commerce & Vente en CDD saisonnier de 35 heures.Vous serez un acteur clé de notre activité e-commerce et contribuerez à offrir un service rapide et de qualité à nos clients.Vos principales missions seront :- Préparer les commandes internet et leur expéditions avec rigueur et efficacité.- Gérer les retraits Click & Collect et accueillir les clients lors de la remise de leurs commandes.- Vérifier la conformité des commandes avant leur remise.- Conseiller les clients en magasin et répondre à leurs besoins.- Participer à la mise en rayon des produits.- Réapprovisionner les rayons et veiller à leur bonne présentation.- Maintenir l'espace de vente propre, rangé et attractif.- Participer, selon les besoins, aux différentes missions de l'équipe.Profil recherchéVous êtes :- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).- Dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service client.- À l'aise avec les outils informatiques et les commandes en ligne.- Polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe.- Capable de gérer un rythme soutenu, notamment durant la période de Noël.Une première expérience dans le commerce ou la préparation de commandes est un plus, mais votre motivation, votre sérieux et votre implication seront vos meilleurs atouts.Ce que nous proposons- CDD saisonnier de 35 heures.- Contrat de mi-octobre au 24 décembre 2026.- Rémunération au SMIC horaire.- Prime sur objectifs après 2 mois d'ancienneté.- Une équipe dynamique et bienveillante.- Une expérience enrichissante au coeur de la plus forte période d'activité de l'année.Si vous aimez les journées rythmées, le travail en équipe et le contact avec les clients, rejoignez JouéClub Gap et participez à la magie de Noël ! Adressez nous votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail.

Experience: Débutant acceptéCompétences: E-commerce,Logiciels de gestion de base de données,Utilisation de CRM pour le e-commerce,Animer un réseau, une communauté,Analyser des échanges communautaires en ligne,Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Administrer une vente e-commerce,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé

• Service client
• Préparation des commandes
• E-commerce
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Gestion de base de données
• Mise en rayon
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Rigueur et méthode
• Facturation
• CRM
• Réactivité