Les missions du poste

Hôtel Restaurant SPA 4*** Chambres et Suites Privilège Logis élégance.- Espace détente (hammam, jacuzzi, sauna infra rouge, douche multi-jets) - Praticiennes professionnelles de massages et de soins esthétiques.- Piscine.
Hôtel Restaurant SPA 4*** recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.Vos missions principales:- Accueil physique et téléphonique des clients- Check-in / Check-out- Gestion des réservations et renseignements clients- Encaissements et facturation- Clôture de caisse- Fermeture de l'établissement selon les procédures internesCoordination avec les autres services (étages, cuisine, direction)Le poste inclut des horaires variables en journée ou en soirée, ainsi que du travail le weekend.**Poste à pourvoir immédiatement**

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Anglais
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Autonomie
  • Gestion des réservations
  • Facturation
  • Encaissement
  • Réactivité
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