Les missions du poste

Collège et Lycée privés des Hautes-Alpes, situé à Gap.CDD REMPLACEMENT URGENT A COMPTER DU **15/06/2026 JUSQU'AU 10/07/2026 INCLUS.**

MISSIONS :
-Assure l'accueil, prend en charge les visiteurs et/ou les appels téléphoniques.
-Effectue des tâches de secrétariat et/ou d'information non couvertes par une autre fonction dans l'établissement.

ACTIVITES :
- Apporte des réponses de premier niveau aux interlocuteurs (visite et appels téléphoniques avec tenue registre).
- Classer et archiver (papier et numérique) les documents et transmettre les informations sur supports TV.
- Assure le suivi administratif des élèves en collaboration avec le secrétariat pédagogique.

CONTRAINTES ET DIFFICULTES DU POSTE
- Respecter les échéances.
- Prioriser les urgences.
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec gestion éventuelle de tensions dans la relation au public.

RENSEIGNEMENTS RELATIFS AUX COMPETENCES REQUISES
- Connaissance de l'organisation générale et du fonctionnement de l'établissement.
- Connaissance générale des techniques et gestion administrative.
- Analyse et gestion des demandes d'information.
- Très bonne maîtrise des techniques bureautiques.
- Discrétion, sens de la confidentialité
- Bon relationnel, bonne présentation, aptitude à travailler en équipe.
- Forte capacité d'organisation, rigueur et méthode.
- Tenue vestimentaire correcte exigée

HORAIRES DE 7H45 à 12H et de 13H à 17H Lundi-mardi-jeudi et vendredi
De 7h45 à 12h le mercredi

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - en secrétariat

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire général

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Capacité d'écoute
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