Les missions du poste


Groupe SFAC spécialiste de la pièce automobile et de l'outillage recherche pour son magasin à GAP, un magasinier vendeur - Responsable comptoir H/F en CDI.Sous la hiérarchie du responsable Magasin vos missions seront : - Accueillir, conseiller, vendre à la clientèle - Identifier les besoins des clients et proposer les pièces automobiles et accessoires adaptés. - Développer la fidélisation client par un service de qualité et un conseil technique pertinent. - Garantir la bonne tenue du comptoir et le respect des procédures commerciales de l'entreprise. - Réceptionner, contrôler et ranger les marchandises. - Gérer les Stocks et administratif (contrôle BL, inventaire...) - Préparer les commandes - Mise en rayon des produits (Mission complémentaire) - Encadrer, animer et accompagner l'équipe comptoir au quotidien. - Maintenir un esprit d'équipe positif et garantir la qualité de service auprès de la clientèle - Faire appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de qualité.Vous êtes autonome, rigoureux(se), dynamique, avec une expérience de deux ans à trois ans dans un poste similaire (milieu de la pièce automobile multi-marque). Excellente connaissance des pièces automobiles et de l'environnement après-vente automobile exigée. Maîtrise des techniques de vente et de la relation client. Expérience en management d'équipe souhaitée. Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités. Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion de pièces automobiles. Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service client.Conditions: CDI Temps plein - 40h/semaine. Rémunération : 2 000 € net par mois + Heures supplémentaires + Intéressement + Tickets restaurant 1 samedi travaillé par mois.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)Compétences: Charger, décharger, manutentionner des produits,Organiser le traitement des commandes,Participer à un inventaire,Respecter des procédures, modes opératoires et instructionsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobilesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Mise en rayon
  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Analyse des besoins client
  • Techniques de vente
  • Gestion des stocks
  • Pro-activité
  • Traitement des commandes
  • Fidélisation des clients
  • Force de proposition
  • Management d'équipe
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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