Instructeur de l'Aide Sociale - Conseil Departemental des Hautes Alpes H/F - 05

Par voie statutaire (titulaire ou lauréat de concours) ou contractuelle

Le Département des Hautes-Alpes regroupe aujourd'hui plus d'un millier d'agents territoriaux au service du département et de ses citoyens. Il recrute régulièrement des collaboratrices et collaborateurs pour améliorer la qualité du service rendu aux Haut-Alpins.

Le Département des Hautes-Alpes recherche un(e) Instructeur(ice) de l'Aide Sociale

Information et orientation des usagers, de leurs familles et des partenaires
- Accueil téléphonique et physique

Instruction de toutes les demandes d'aide sociale aux personnes âgées et aux personnes handicapées
- Vérification de la complétude des dossiers, sollicitation des usagers ou des partenaires pour les pièces complémentaires ;
- Examen des demandes sur le fond (étude des situations au regard des règles d'attribution) ;
- Rédaction des courriers simples liés aux dossiers ;
- Enregistrement des données dans le logiciel de gestion des prestations

Notification des décisions et suivi des dossiers
- Rédaction et proposition au Président du Département des notifications de décisions ;
- Validation et modification des données informatiques en fonction des décisions du Président du Département et ouverture des plages de paiement dans le logiciel de gestion des prestations ;
- Rédaction des courriers aux obligés alimentaires ;
- Envoi des notifications ;
- Classement du dossier ;
- Traitement des informations relatives aux dossiers après les décisions

Participation aux réunions d'informations collectives sur l'aide sociale

Participation à l'amélioration des procédures et courriers administratifs envers les usagers
- Présentation des procédures d'instruction

Conditions et Contraintes d'exercice :

* Organisation du temps de travail : Référence aux différents règlements en vigueur
* Règlement des usages numériques
* Règlement des usages véhicules
* Temps de travail : Règlement Modernisation du Temps de Travail (MOT) et délibération n°7602

Formation à l'habilitation électrique : Non
Formation à la conduite d'engins : Non
Formations spécifiques en lien avec le métier exercé.

Risques Professionnels :
Renvoi Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) de la Collectivité
Unité de travail : L'administration générale
Règlement Habillement et Équipements de Protection Individuel (EPI) : Non
Obligation de port de vêtements et équipements de protection individuelle (EPI) : Non