Chargé du Renseignement en Droit du Travail H/F - 05

Au sein du système d'inspection du travail, Voqs vous aurez pour mission l'accès au droit des usagers consistant à les informer et les conseiller en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle.

Vos missions principales :
- Renseigner les usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière
de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone,
messagerie et courrier) ;
- Réorienter et signaler aux unités de contrôle les demandes justifiant leur intervention ; transmettre
les informations utiles à l'activité de contrôle ;
- Réorienter les demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d'autres services
internes ou externes ;
- Contribuer à l'analyse de la demande du public, notamment par l'utilisation du système
d'information dédié ;
- Participer aux actions collectives d'information (réunions d'information, élaboration de guides,
actions envers les TPE...) ;
- Prendre en charge des interventions simples auprès de l'employeur (réclamation de documents liés
à la fin du contrat de travail...) ;
- Participer à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service.